Espen Willersrud

Det er flott med systemer der jeg selv kan logge inn og få gjort ting selv. Men det virker som det enkelte ganger har blitt glemt at vanlige mennesker skal bruke dem. Jeg må innrømme at jeg ser for meg at når jeg sliter med dette kan det være betydelig verre for mange andre. I hvert fall har jeg erfart det med ting jeg har fikset sammen selv, som jeg mener er enkelt – noe kundene, som skal bruke det er helt uenig i.

Et godt eksempel er et system som ble ferdig for omlag et år siden, som jeg av og til må bruke for å melde meg på aktiviteter. Jeg går inn på adressen jeg har fått utdelt og møter følgende bilde:

Hvordan kan jeg vite at det jeg gjør egentlig er trygt? Burde ikke utviklerne sørget for at man slapp unna slike ting som dette? Vell jeg fortsetter likevel…

Brukernavn og passord, det er greit – det forstår jeg. Her har jeg skrevet inn et fiktivt brukernavn som viser hvordan brukernavnene er bygget opp. Her må jeg grave fram den siste giroen jeg betalte for å finne ut hva som er brukernavnet mitt. Litt dumt når jeg plutselig ikke er hjemme og finner det for godt å melde meg på en aktivitet, mens jeg faktisk husket det. Her kunne jeg tenke meg e-postadressen min som alternativt brukernavn (og ikke minst en forklaring på hva som er brukernavn – din e-postadresse eller medlemsnummer).

Så var det passordet, jeg prøver passordet jeg pleier å bruke på slikt…

Godt å vite at en av delene er feil…

Jeg ender til slutt opp med å generere et nytt passord. Først må jeg vente lenge på en e-post med en kobling til en adresse der jeg godkjenner at jeg ønsker et nytt passord. Deretter venter jeg enda en god stund før jeg får et nytt passord på e-post. Endelig, jeg er innlogget!

Og endelig kan jeg velge hva jeg skal melde meg på, dette ser jo faktisk veldig enkelt og greit ut…

Men sannelig jeg er vist alt påmeldt. Jaja, godt jeg fikk brukt en halvtime på å finne det ut. Syns forøvrig det kunne stått i listen over aktiviteter også, at jeg alt var påmeldt.

Mulig jeg er vanskelig nå, men jeg ser for meg at det kunne vært gjort noen brukertester, forenklet og forbedret en del her. Et slikt system skal ikke være fancy eller revolusjonerende, men det skal være så enkelt og praktisk at man bruker minimalt med tid for å få gjort det man ønsker.

En del måneder har gått siden jeg ble kjent med Umbraco – The Friendly CMS. Og det kan virke utrolig, men jeg syns faktisk at implementering og innholdsarbeid har blitt hyggelig, og ikke minst enkelt.

Umbraco er naturligvis Open Source, og ble påbegynt i 2000 av danske Niels Hartvig. Det er utviklet i .Net, uten at jeg skal si noe om det – siden jeg ikke er utvikler. Men jeg forholder meg i stadig større grad til XSLT, som Umbraco liker godt. Design og tilpassing av innhold er overraskende enkelt, og går bare raskere og bedre for hver eneste gang noe skal gjøres.

Det er også gledelig å se at stadig flere utviklere og designere er helt enig med meg, for stadig dukker det opp nye sider i Umbraco, overalt i verden. Og ikke minst dukker det opp nye prosjekter, og gode svar på løsninger og utfordringer i «community».

Jeg gleder meg til å se utviklingen, og ikke minst fortsatt jobbe videre med Umbraco, som helt klart faktisk er «The Friendly CMS».